POI-Warner
Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):
- Frage (02.06.2010) Was ist zu tun, wenn das Virenschutzprogramm bei der Installation der Software für den GPS-Warner "POI-Pilot 3500" einen Virus oder Trojaner meldet?
- Antwort: Der Warnhinweis Ihres Virenschutzprogrammes ist unbegründet und entsteht durch einen Softwarefehler (Virendefinition) oder durch eine sehr hoch eingestellte Sicherheitseinstufung (Heuristik). Die Software ist virenfrei. Wenn Sie ganz sicher gehen möchten, laden Sie die betroffene Datei einfach auf folgender Internetseite hoch und führen Sie den kostenlosen Onlinescan durch: www.virustotal.com Um die Software nun zu installieren, deaktivieren Sie für die Zeit der Installation einfach Ihr Virenschutzprogramm und Ihre Firewall.
- Frage (30.10.2009) Wo befindet sich die Aktivierungsnummer zum "POI-Pilot 3500 GPS-Warner"?
- Antwort: Zur Installation und Registrierung der Software des "POI-Pilot 3500 GPS-Warners" finden Sie auf Ihrer CD eine Seriennummer vor, die Sie bitte bei Ihrer Online-Registrierung an den Hersteller übermitteln. Nach erfolgreicher Registrierung sendet Ihnen der Hersteller eine Bestätigungs-E-Mail, die Ihre persönliche Aktivierungsnummer enthält. Diese geben Sie bitte, für eine uneingeschränkte Nutzung der Software, in das Programm ein.
- Frage (20.08.2009) Wie und wodurch erkennt der "POI-Pilot" mobile und stationäre Gefahrenstellen?
- Antwort: Der "POI-Pilot" verfügt nach der Installation über eine interne Datenbank, in welcher die mobilen & stationären Gefahrenstellen hinterlegt sind. Während Sie unterwegs sind, ermittelt der "POI-Pilot" per GPS Ihren jeweiligen Standort auf 2-5 Meter genau und gleicht diesen dann mit der internen Datenbank ab. Anhand dieser Daten ist der "POI-Pilot" in der Lage, Sie zwischen 50 m und 300 m bevor Sie die potenziellen Gefahrenstelle erreichen, zu warnen. Achten Sie darauf, die Datenbank Ihres "POI-Pilot" mittels der beiliegenden Software aktuell zu halten.
- Frage (12.08.2009) Wo finde ich die aktuelle Version der Software "POIBase"?
- Antwort: Die kostenfreie Software können Sie über die Internetseite www.poibase.com herunterladen.
- Frage (10.08.2009) Was ist bei einem "UPDATE" der Points of Interest (POI) für den "POI-Pilot 3500" mit GPS-Warner zu beachten?
- Antwort: Aktualisieren Sie die POI während der kostenlosen Update-Zeit bitte ausschließlich per Synchronisation über Ihr Gerät. Bei der Europa-Version (PX-4331) können Sie nach Ihrer Registrierung unter www.poicon.com/de in Ihrem Poicon-Kundenkonto ersehen, wie lange Sie noch die Möglichkeit haben, Ihr Gerät kostenlos mit den neuesten Updates zu synchronisieren.
- Frage (27.07.2009) Bei der Registrierung der Software werden mir Kosten in Höhe von EUR 19,90 angezeigt. Was ist zu tun, um die kostenfreien Updates zu erhalten?
- Antwort: Vermutlich haben Sie bei der Registrierung ein zusätzliches kostenpflichtiges POI-Paket angeklickt. Dieses verursacht die von Ihnen erwähnten Kosten von EUR 19,90. Auf Grund der eingehenden Nachfragen haben wir den Hersteller informiert. Dieser hat unsere Anregung aufgegriffen und sein kostenpflichtiges Internetangebot deutlicher abgegrenzt. Verwechslungen sollten nun ausgeschlossen sein.
- Frage (22.07.2009) In welchen Ländern ist die Nutzung des "GPS-Warners "POI-Pilot 3500" erlaubt?
- Antwort: Bitte beachten Sie, dass in einigen Ländern das Mitführen und der Gebrauch von Geräten verboten ist, die zum Anzeigen der Standorte von Geschwindigkeits-Messanlagen geeignet ist. In diesen Ländern dürfen die Blitzerdaten nicht installiert werden! Bitte informieren Sie sich vor Fahrtbeginn über die jeweiligen nationalen Regelungen.
- Frage (29.06.2009) Was ist zu tun, wenn die Software POIbase, die dem GPS-Warner "POI-Pilot 3500" mitgeliefert wird, nicht installiert oder verwendet werden kann?
- Antwort: Bitte laden und installieren Sie in diesem Fall die aktuelle Software POIbase von der Internetseite des Herstellers: www.poibase.com Die Software können Sie auch ganz einfach über den folgenden Direktlink auf Ihrem PC speichern oder ausführen: http://www.pocketnavigation.de/downloads/poibase/poipilot3000/setup.exe
- Frage (17.06.2009) Sind Gefahrenstellen im "POI-Pilot 3500 GPS-Warner" vorinstalliert oder werden diese vor der Inbetriebnahme manuell installiert? Wie aktuell sind die Daten auf der CD?
- Antwort: Auf dem "POI-Pilot 3500 GPS-Warner" sind keine Daten vorinstalliert. Daher müssen Sie die beiliegende Software "POIbase POI PILOT 3000" installieren, bevor Sie das Gerät zum 1. Mal benutzen. Zur Bedienung dieser Software wird auf Ihrem Computer in der Programmgruppe "POIbase POI PILOT 3500" ein verknüpftes PDF gespeichert. Um immer über die aktuellen POI informiert zu sein, sollten Sie den GPS-Warner in regelmäßigen Abständen aktualisieren.
- Frage (08.06.2009) Warum bekommt der "POI-Pilot 3500" kein GPS-Signal? Warum verliert er immer wieder das GPS-Signal?
- Antwort: Tunnel, Berge, Unterführungen, hohe Häuser, Bäume über dem Fahrzeug und ähnliche Umgebungsbedingungen können den GPS-Empfang des "POI-Pilot 3500" so stark einschränken, dass das GPS-Signal verloren geht, so dass keine Standortbestimmung mehr möglich ist. Aus Erfahrung empfängt der GPS-Empfänger auch bei Fahrzeugen mit wärmereflektierender bzw. metallbeschichteter Windschutzscheibe problemlos vom Armaturenbrett aus GPS-Daten. Sollte dies nicht der Fall sein, so prüfen Sie in diesem Fall, wo sich bei Ihrem Fahrzeug ein nicht metallbeschichteter Ausschnitt in der Windschutzscheibe befindet und platzieren Sie den GPS-Empfänger entsprechend und unter Beachtung der Sicherheitshinweise. Sollten der Empfang des GPS-Signals durch keine solchen oder ähnlichen Umgebungsbedingungen eingeschränkt werden und das Gerät trotzdem Probleme mit dem Empfang des GPS-Signals haben, fordern Sie bitte unter der Rufnummer 07631/360-350 oder per Mail unter retoure@pearl.de einen Retourenschein zur kostenlosen Rücksendung an.
- Frage (05.06.2009) Was ist zu tun, wenn der "POI-Pilot 3500" nicht vor vorhandenen Gefahrenstellen warnt?
- Antwort: Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die mitgelieferte Software installiert haben. Synchronisieren Sie Ihr Gerät danach mit dem POI-Updateservice.
- Frage (05.06.2009) Was ist zu tun, wenn der POI-Pilot 3500 nicht vom PC erkannt wird?
- Antwort: Bitte installieren Sie zuerst die mitgelieferte Software auf Ihrem Rechner. Darüber hinaus stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Betriebssystem auf dem aktuellen Stand ist. Zumindest sollte bei Windows XP das Service-Pack 2, bei Windows Vista das Service-Pack 1 vorhanden sein. Nach der Softwareinstallation schließen Sie bitte den POI-Pilot 3500 an Ihren PC an. Nun wird die neue Hardware vom System erkannt und der entsprechende Treiber automatisch eingebunden.
- Frage (05.06.2009) Was ist zu tun, wenn der Login in die Software des "POI-Pilot 3500 GPS-Warners" nicht funktioniert?
- Antwort: In dem Anzeigefeld, in dem die Aufforderung zum Login erscheint, ist ein Link zur Registrierung der Software vorhanden. Bitte folgen Sie dem Link und registrieren Sie sich. Ohne die Registrierung kann der POI-Pilot 3500 GPS-Warner nicht genutzt werden.
- Frage (05.06.2009) Gibt es ein passendes Ersatz-Kfz-Ladenetzteil für den "POI-Pilot 3500"?
- Antwort: Sie finden ein Kfz-USB-Netzteil in unserem umfangreichen PEARL-Sortiment unter der Bestellnummer PX1633.